Trust.Zone wird betrieben von der Internet Privacy Ltd mit Sitz in Unit 117, Orion Mall, Palm Street, P.O. Box 828, Victoria, Mahe, Seychellen („Trust.Zone“, „wir“, „uns“ bzw. „unser“).
Trust.Zone verantwortet den Betrieb der Trust.Zone-Website, der Anwendungen, des VPN-Netzwerks, der Proxy-Dienste, der Kundenkonten, der Software-Updates sowie des Kundensupports (zusammen der „Dienst“).
Die Tersys Group OÜ mit Sitz in Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Vesivärava tn 50-201, 10152, Estland, handelt als autorisierter Vertriebspartner für Zahlungstransaktionen und ist für die Abwicklung der damit verbundenen Zahlungen, anfallenden Steuern, Rechnungsanpassungen und Rückerstattungen verantwortlich.
Diese Nutzungsbedingungen stellen eine rechtlich verbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und Trust.Zone dar. Indem Sie ein Konto erstellen, ein Abonnement kaufen, Trust.Zone-Software oder Konfigurationsdateien herunterladen oder den Dienst auf sonstige Weise nutzen oder darauf zugreifen, stimmen Sie diesen Nutzungsbedingungen zu.
Sie sind dafür verantwortlich, alle Gesetze und Vorschriften einzuhalten, die für Ihren Standort und Ihre Nutzung des Dienstes gelten.
Wenn Sie den Dienst im Namen eines Unternehmens oder einer anderen Organisation nutzen, bestätigen Sie, dass Sie berechtigt sind, diese Nutzungsbedingungen in deren Namen anzunehmen.
Trust.Zone überwacht, erhebt und speichert keine Protokolle über die VPN-Aktivitäten der Nutzer oder verkehrsbezogene Metadaten. Trust.Zone kann daher nicht feststellen, welcher Kunde eine bestimmte Online-Aktivität über den VPN-Dienst durchgeführt hat, und solche Angaben auch nicht bereitstellen, da diese Daten nicht existieren.
Trust.Zone verfolgt Kunden nicht zu Werbe- oder Profilingzwecken und verwendet auf der Website und in seinen Anwendungen keine Analyse-, Werbe- oder Tracking-Skripte Dritter. Weitere Informationen zu den begrenzten Daten, die für die Bereitstellung des Dienstes erforderlich sind, finden Sie in der Datenschutzerklärung von Trust.Zone.
Sie verpflichten sich:
- Ihre Trust.Zone-Zugangsdaten sicher und vertraulich zu behandeln, unbefugten Zugriff auf Ihr Konto zu verhindern und Trust.Zone unverzüglich zu benachrichtigen, wenn Sie wissen oder vermuten, dass Ihr Konto kompromittiert wurde. Sie sind für Aktivitäten über Ihr Konto verantwortlich, soweit diese nicht von Trust.Zone verursacht wurden.
- Den Dienst nur auf Geräten und Systemen zu nutzen, die Ihnen gehören, die Sie kontrollieren oder zu deren Nutzung Sie anderweitig berechtigt sind. Sie dürfen Ihr Konto, Ihre Zugangsdaten, den Trust.Zone VPN Client oder heruntergeladene Konfigurationsdateien nicht an andere Internetnutzer übertragen, vermieten, öffentlich teilen oder weitergeben.
- Die in Ihrem Abonnement enthaltenen Grenzwerte für Geräte und gleichzeitige Verbindungen sowie etwaige zusätzlich erworbene Verbindungspakete einzuhalten. Sie dürfen diese Grenzwerte nicht umgehen oder zu umgehen versuchen.
- Den Dienst zur persönlichen Nutzung auf Endgeräten zu verwenden und keinen Datenverkehr und keine Inhalte anderer Systeme oder Nutzer über den Dienst weiterzuleiten oder weiterzuverteilen. Sie dürfen keine gehostete oder entfernte Serverinfrastruktur verwenden, um automatisierten oder dauerhaft umfangreichen Datenverkehr bzw. entsprechende Inhalte über den Dienst weiterzuleiten oder weiterzuverteilen.
- Den Zugang zum Dienst oder Ihre Zugangsdaten nicht ohne ausdrückliche schriftliche Erlaubnis von Trust.Zone zu verkaufen, unterzulizenzieren, zu tauschen oder auf sonstige Weise kommerziell zu übertragen.
- Den Dienst nicht zum Versand von Spam oder unerwünschten Massennachrichten, zum Betrieb offener Proxys oder offener Relays, für unbefugtes Port- oder Schwachstellen-Scanning oder zur Verbreitung von Nachrichten in einer Weise zu nutzen, die die Verantwortlichkeit des Absenders verschleiern oder umgehen soll.
- Den Dienst nicht zu nutzen, um unbefugten Zugriff auf Geräte, Konten, Systeme oder Netzwerke zu erlangen oder um Credential Stuffing, Denial-of-Service-Angriffe, Netzwerkflutung, Sabotage oder sonstige schädliche Aktivitäten durchzuführen.
- Den Dienst nicht für Phishing, Betrug, die Verbreitung von Schadsoftware oder Viren, die Verletzung geistiger Eigentumsrechte oder sonstige nach geltendem Recht verbotene Aktivitäten zu nutzen.
Sie müssen angemessene Vorkehrungen treffen, um eine unbefugte Nutzung des Dienstes oder einen unbefugten Zugriff darauf über Ihr Konto, Ihre Geräte oder Systeme zu verhindern.
Stellt Trust.Zone in begründeter Weise fest, dass ein Konto geteilt, übertragen, weiterverkauft oder genutzt wurde, um unbeteiligten Dritten Zugang zu verschaffen, kann Trust.Zone das Konto einschränken, sperren oder kündigen.
Nach Maßgabe dieser Nutzungsbedingungen gewährt Trust.Zone Ihnen eine beschränkte, nicht exklusive, nicht übertragbare, nicht unterlizenzierbare und widerrufliche Lizenz zum Herunterladen, Installieren und Verwenden der Trust.Zone-Software und der Konfigurationsdateien ausschließlich für die zulässige Nutzung des Dienstes während Ihrer Abonnementlaufzeit.
Der Dienst, die Website, die Anwendungen, die Software, Designs, Dokumentationen, Marken, Logos und sonstige Materialien von Trust.Zone stehen im Eigentum von Trust.Zone oder sind an Trust.Zone lizenziert und durch geltendes Recht zum Schutz geistigen Eigentums geschützt. Soweit gesetzlich nicht ausdrücklich erlaubt, dürfen Sie Trust.Zone-Software oder -Materialien nicht kopieren, verändern, verbreiten, verkaufen, zurückentwickeln, dekompilieren oder daraus abgeleitete Werke erstellen.
Die tatsächliche Verfügbarkeit, Geschwindigkeit, Standortauswahl und Qualität des Dienstes können variieren. Der Dienst soll durchgehend verfügbar sein, ausgenommen begrenzte Wartungs- oder Reparaturzeiten. Die Verfügbarkeit kann jedoch durch Umstände außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs beeinträchtigt werden, darunter Notfälle, Ausfälle von Dienstleistern, Geräte- oder Netzwerkprobleme, Störungen, Netzüberlastung und technische Beschränkungen. Der Dienst kann daher unterbrochen, eingeschränkt oder zeitweise nicht verfügbar sein. Für Daten, Nachrichten oder Seiten, die aufgrund von Unterbrechungen oder Leistungsproblemen des Dienstes oder der Kommunikationsnetze verloren gehen, verzögert, fehlgeleitet oder nicht zugestellt werden, übernehmen wir keine Verantwortung. Wir können angemessene Nutzungs- oder Dienstgrenzen festlegen, den Dienst aussetzen oder bestimmte Nutzungsarten einschränken, wenn dies zum Schutz der Nutzer, zur Aufrechterhaltung der Netzsicherheit oder zur Sicherstellung des stabilen Betriebs erforderlich ist. Angaben zu Netzgeschwindigkeiten sind lediglich Schätzwerte und können je nach Gerätekonfiguration, Verbindungsart, Verschlüsselung, Netzauslastung, Standort und weiteren Faktoren abweichen. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und rechtzeitige Übermittlung der über den Dienst empfangenen Daten wird keine Gewähr übernommen; Verzögerungen und Auslassungen sind möglich.
Die Verfügbarkeit von Anwendungen, Protokollen, Serverstandorten und Funktionen des Dienstes kann je nach Gerät, Betriebssystem, Anwendungsversion, Abonnement und gewählter Verbindungsmethode des Kunden variieren. Bestimmte Funktionen oder Zusatzleistungen können eine spezielle Trust.Zone-Anwendung, eine manuelle Konfiguration oder ein unterstütztes Protokoll erfordern. Trust.Zone garantiert nicht, dass jede Funktion auf jedem Gerät, in jedem Betriebssystem oder in jeder Anwendungsversion verfügbar ist.
Trust.Zone übernimmt keine Gewähr oder Garantie für Leistung, Funktionen, Kompatibilität, Verfügbarkeit oder Inhalte von Internetdiensten, Websites, Anwendungen, Geräten oder Systemen, auf die über den Dienst zugegriffen wird oder die mit ihm verbunden sind. Soweit gesetzlich zulässig, wird der Dienst „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt, ohne ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistungen, einschließlich der Gewährleistung der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck und der Nichtverletzung von Rechten Dritter.
Soweit gesetzlich zulässig, haftet Trust.Zone nicht für indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden sowie nicht für entgangenen Gewinn, Umsatzverluste, verlorene Geschäftschancen oder Datenverluste, die sich aus dem Dienst ergeben oder mit ihm zusammenhängen.
Soweit gesetzlich zulässig, übersteigt die Gesamthaftung von Trust.Zone im Zusammenhang mit dem Dienst nicht den vom Kunden für das betroffene Abonnement gezahlten Betrag. Diese Beschränkungen gelten nicht bei Betrug, Vorsatz, Tod oder Körperverletzung infolge von Fahrlässigkeit sowie bei Haftung, die gesetzlich nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann.
Der Kunde stellt Trust.Zone von allen Verlusten, Kosten, Aufwendungen und Haftungen frei, die aus Ansprüchen, Forderungen oder Verfahren gegen Trust.Zone entstehen im Zusammenhang mit: der Nutzung oder versuchten Nutzung des Dienstes durch den Kunden oder durch eine vom Kunden autorisierte Person; der Nutzung von Einrichtungen oder Geräten, die vom Kunden oder einer solchen Person mit dem Dienst verbunden wurden; oder Schäden, Kompromittierungen oder Verunreinigungen von Hard- oder Software, die aus einer solchen Nutzung resultieren.
Hacking, Cracking, die Verbreitung von Viren, betrügerische Aktivitäten, Netzwerksabotage, Phishing und/oder jedes Verhalten, das als rechtswidrig, missbräuchlich oder unerwünscht gilt, führen zur Sperrung oder Kündigung. Der Dienst wird für die persönliche Nutzung bereitgestellt: Die Nutzung gehosteter oder entfernter Serverinfrastruktur, um automatisierten oder dauerhaft umfangreichen Datenverkehr bzw. entsprechende Inhalte über den Dienst weiterzuleiten oder weiterzuverteilen, stellt ebenfalls einen Grund für eine Sperrung oder Kündigung dar. Nutzer sind für die ordnungsgemäße und sichere Konfiguration ihrer Dienste sowie für alle Schäden verantwortlich, die durch ihre Fahrlässigkeit oder durch offengelegte Sicherheitslücken entstehen, unabhängig davon, ob dies absichtlich geschieht oder nicht.
Trust.Zone kann die Bereitstellung des Dienstes jederzeit aussetzen oder einschränken, wenn: die Zahlung für den Dienst überfällig ist; der Kunde insolvent oder zahlungsunfähig wird, eine Vereinbarung mit Gläubigern trifft oder als Unternehmen unter Zwangsverwaltung bzw. amtliche Verwaltung gestellt wird oder ein vorläufiger Liquidator bestellt wird; der Kunde eine wesentliche Bestimmung dieser Vereinbarung verletzt; sich abzeichnet, dass der Kunde Aktivitäten betreibt, die Systeme von Trust.Zone oder andere Systeme oder Netzwerke schädigen können; der Kunde Spam, unerwünschte Massennachrichten, Netzwerkflutung, Denial-of-Service-Aktivitäten oder sonstigen missbräuchlichen Gebrauch betreibt; oder der Kunde den Dienst als Mittel zur Begehung rechtswidriger Handlungen nutzt.
Trust.Zone kann die Bereitstellung des Dienstes nach eigenem Ermessen jederzeit aussetzen oder einschränken, wenn ein Notfall vorliegt oder Trust.Zone dies zum Schutz des Dienstes und der eigenen Systeme oder zur Aufrechterhaltung der Sicherheit und Stabilität des Netzwerks für notwendig oder angemessen hält.
Sofern verfügbar und abhängig von den geltenden Voraussetzungen kann dem Kundenkonto nach der Bestätigung der E-Mail-Adresse ein KOSTENLOSES TESTABONNEMENT hinzugefügt werden. Die Verfügbarkeit eines KOSTENLOSEN TESTABONNEMENTS kann durch Aktionsbedingungen, Region, Kontovoraussetzungen oder weitere von Trust.Zone festgelegte Bedingungen eingeschränkt sein. Das KOSTENLOSE TESTABONNEMENT erlaubt dem Kunden, den Dienst zu testen, bevor er über den Kauf eines bezahlten Abonnements entscheidet. Dauer, Funktionen und Verbindungsgrenzen werden bei der Aktivierung angezeigt.
Das KOSTENLOSE TESTABONNEMENT wandelt sich nicht automatisch in ein bezahltes Abonnement um, sofern dies nicht ausdrücklich offengelegt und vom Kunden vor der Aktivierung genehmigt wurde. Der Kauf eines bezahlten Abonnements ist freiwillig.
Preis, Abonnementlaufzeit, Abrechnungsintervall, Datenvolumen, Grenze für gleichzeitige Verbindungen und enthaltene Funktionen werden vor dem Kauf angezeigt und sind Bestandteil des Abonnements des Kunden.
Sobald Trust.Zone die Zahlungsbestätigung erhält, wird das bezahlte Abonnement aktiviert und das KOSTENLOSE TESTABONNEMENT endet unmittelbar, auch wenn ein Teil des Testzeitraums noch ungenutzt ist.
Für Rabatte, Gutscheine, Bonuszeiträume und optionale Zusatzleistungen können zusätzliche, beim Bezahlvorgang mitgeteilte Bedingungen gelten. Sofern gesetzlich nicht anders vorgeschrieben, haben Aktions- und Bonuszeiträume keinen eigenen Barwert.
Zusatzleistungen wie dedizierte IP-Adressen, Portweiterleitung, zusätzliche gleichzeitige Verbindungen und DDoS-Schutz unterliegen der jeweils angegebenen Verfügbarkeit sowie den unterstützten Standorten, Anwendungen, Protokollen und technischen Voraussetzungen. Zusatzleistungen können ein aktives bezahltes Abonnement erfordern und nicht mehr verfügbar sein, wenn das zugehörige Abonnement ausläuft oder gekündigt wird. Trust.Zone kann eine bestimmte IP-Adresse, einen Standort oder eine Zusatzleistung ersetzen oder zurückziehen, wenn dies aus Sicherheits-, rechtlichen, technischen oder betrieblichen Gründen angemessen erforderlich ist.
Kunden, die die Portweiterleitung nutzen, sind für die sichere Konfiguration aller über einen geöffneten Port erreichbaren Geräte, Anwendungen oder Dienste sowie für alle Folgen einer unsicheren oder angreifbaren Konfiguration selbst verantwortlich.
Einige Zahlungsmethoden erlauben dem Kunden die Wahl einer wiederkehrenden Abrechnung. Wählt der Kunde die wiederkehrende Abrechnung, verlängert sich das bezahlte Abonnement am Ende jeder Abrechnungsperiode automatisch, bis die wiederkehrende Abrechnung gekündigt wird. Abrechnungsperiode, Preis und Verlängerungsbedingungen werden vor dem Kauf angezeigt.
Die wiederkehrende Abrechnung kann über die verfügbaren Kündigungsoptionen beendet werden. Sofern nicht anders angegeben, gilt die Kündigung für künftige Verlängerungen und berührt den Zugang zum Dienst während der laufenden bezahlten Abonnementperiode nicht.
Eine Änderung des Verlängerungspreises gilt ausschließlich für eine künftige Verlängerung. Trust.Zone oder der jeweilige Zahlungsdienstleister informiert vorab über wesentliche Preisänderungen, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Trust.Zone bietet für das erste bezahlte Abonnement, das direkt über die Trust.Zone-Website erworben wurde, eine freiwillige 10-tägige Geld-zurück-Garantie. Für eine Rückerstattung muss der Kunde Trust.Zone innerhalb von 10 Tagen ab Kaufdatum schriftlich über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren.
Rückerstattungsanträge, die später als 10 Tage nach dem Kaufdatum eingehen, werden abgelehnt.
Vor einem Rückerstattungsantrag kann der Kunde die FAQ von Trust.Zone einsehen oder sich an das Support-Team von Trust.Zone wenden.
Genehmigte Rückerstattungen erfolgen in der Regel über das ursprüngliche Zahlungsmittel. Trust.Zone benachrichtigt den Kunden per E-Mail, sobald die Rückerstattung bearbeitet ist. Je nach Zahlungsmittel und Anbieter kann es bis zu 10 Werktage dauern, bis der Betrag gutgeschrieben wird. Das KOSTENLOSE TESTABONNEMENT wird unentgeltlich bereitgestellt und verlängert sich nicht automatisch.
Käufe über einen App-Store, einen Reseller oder einen anderen Drittanbieter können den Kündigungs- und Rückerstattungsverfahren des jeweiligen Anbieters unterliegen. Trust.Zone kann die freiwillige Geld-zurück-Garantie bei Betrug, Missbrauch von Rückbuchungen, wiederholtem Missbrauch von Rückerstattungen oder einem wesentlichen Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen verweigern, sofern eine Rückerstattung nicht gesetzlich vorgeschrieben ist.
Eine genehmigte Rückerstattung für eine mit Bitcoin oder einer anderen Kryptowährung getätigte Transaktion wird zum Wechselkurs zwischen der Kryptowährung und der Währung der ursprünglichen Transaktion im Zeitpunkt der Bearbeitung der Rückerstattung berechnet, nicht zum Kurs im Zeitpunkt der ursprünglichen Zahlung oder des Antrags. Netzwerk- und Transaktionsgebühren sind, soweit gesetzlich zulässig, nicht erstattungsfähig.
Preise und Abrechnungsintervalle werden vor dem Kauf angezeigt. Etwaige Steuern können beim Bezahlvorgang anhand der Rechnungsadresse des Kunden und der geltenden steuerlichen Vorgaben berechnet und hinzugefügt werden. Banken, Kartenherausgeber, Zahlungsdienste oder Kryptowährungsnetzwerke können zudem Gebühren für Währungsumrechnung, Bearbeitung oder Netzwerkgebühren erheben, die außerhalb des Einflussbereichs von Trust.Zone liegen.
Sofern nicht anders angegeben, wird ein für einen Abonnementplan angezeigter Rabatt berechnet, indem der Gesamtpreis des Plans mit dem regulären Preis des Monatsabonnements multipliziert mit der Gesamtzahl der im Angebot enthaltenen Monate verglichen wird. Enthält ein Angebot Bonus- oder Gratismonate, werden diese Monate in die Gesamtlaufzeit einbezogen, die sowohl für den angezeigten Rabatt als auch für den entsprechenden Monatspreis herangezogen wird. Der entsprechende Monatspreis ergibt sich aus der Division des zu zahlenden Gesamtbetrags durch die Gesamtzahl der im Angebot enthaltenen Monate einschließlich Bonus- und Gratismonaten und stellt keine monatliche Abrechnung dar. Rabattprozentsätze und entsprechende Monatspreise können gerundet sein und werden vor etwaigen Steuern oder zusätzlichen Gebühren berechnet.
Preise, entsprechende Monatspreise und angezeigte Rabattprozentsätze können je nach der gewählten oder dem Kunden verfügbaren Währung abweichen. Preise in verschiedenen Währungen können separat festgelegt werden und stellen nicht zwangsläufig eine direkte Umrechnung zu aktuellen Wechselkursen dar. Für den Kauf gelten Preis, Rabatt und Gesamtbetrag, die beim Bezahlvorgang in der gewählten Währung angezeigt werden.
Trust.Zone autorisiert den Vertriebspartner, Zahlungen und Auszahlungen von Drittunternehmen zu empfangen, darunter Zahlungsdienste, E-Commerce-Plattformen und Websites, Payment-Gateways, Finanzinstitute, Auftragnehmer und Subunternehmer, und zwar mit allen Mitteln, mit Ausnahme aller ein- und ausgehenden Zahlungen in Kryptowährungen, sofern solche Transaktionen dieser Vereinbarung und dem geltenden Recht nicht widersprechen.
Der Lizenzgeber ist für die Abwicklung von Kryptowährungszahlungen mit Dritten verantwortlich, darunter Zahlungsdienste, E-Commerce-Plattformen und Websites, Payment-Gateways und Finanzorganisationen. Alle ein- und ausgehenden Kryptowährungszahlungen werden dementsprechend vom Lizenzgeber, der Internet Privacy Ltd, abgewickelt.
Trust.Zone kann den Dienst und diese Nutzungsbedingungen aus rechtlichen, regulatorischen, sicherheitsbezogenen, technischen oder betrieblichen Gründen oder zur Abbildung von Änderungen am Dienst aktualisieren. Unwesentliche Korrekturen oder Klarstellungen können mit der Veröffentlichung wirksam werden.
Trust.Zone informiert über wesentliche Änderungen mit angemessener Vorlaufzeit über das Kundenkonto, in einer Anwendung oder auf der Website, soweit dies praktikabel ist. Wesentliche Änderungen gelten nicht rückwirkend, sofern das Gesetz nichts anderes verlangt. Die aktuelle Version ist dauerhaft unter folgender Adresse verfügbar: https://trustvpn.zone/de/terms
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